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Médiathèque municipale

Rue des écoles
73300 St Jean de Maurienne
Tél : 04 79 05 20 20
mediatheque
@saintjeandemaurienne.fr
 

   

            
            Plan d'accès

          


 

 




 

1. Faut-il être inscrit pour aller à la médiathèque ?
2. Pour utiliser les services en ligne, je dois donner mon numéro de carte. Où est ce numéro ? Quel est mon mot de passe ?
3. Je n'ai pas fini mon livre. Est-ce que je peux le garder plus longtemps ?
4. Est-ce que je peux réserver un document ?
5. La médiathèque n'a pas le document que je voudrais. Est-ce que je peux faire une commande ?
6. A partir de quel âge peut-on s'inscrire ?
7.J'ai reçu un courrier me réclamant un document que je pense avoir rendu. Que dois-je faire ?
8.J'ai perdu ou abimé un document. Que dois-je faire ?
9.J'ai perdu ma carte de médiathèque. Que dois-je faire ?
10.Est-ce que je peux rendre mes documents quand la médiathèque est fermée ?
11. Est-ce que je peux prêter ma carte ?
12. La Médiathèque accepte-t-elle les dons de livres, CD, cédéroms ou DVD ?

13. J'ai rendu mes livres, CD, DVD en retard; quelles sont les pénalités ?
14. Peut-on imprimer ou photocopier des documents à la médiathèque ? A quel prix ?
15. Puis-je venir travailler avec mon ordinateur portable à la médiathèque ?
16. Puis-je laisser mon enfant seul à la médiathèque ?


1. Faut-il être inscrit pour aller à la médiathèque ?

Non, la consultation sur place est libre. Toutefois, pour emprunter des documents, il faudra vous inscrire auprès des bibliothécaires.

2. Pour utiliser les services en ligne, je dois donner mon numéro de carte. Où est ce numéro ? Quel est mon mot de passe ?

Ce numéro est celui qui est noté sous le code barre de votre carte. Le mot de passe se compose des 4 premières lettres de votre nom, puis votre année de naissance (ex : ALBR1955 OU ALBR55 OU ALBR si vous n’avez pas indiqué votre année de naissance lors de votre inscription). Vous pourrez conserver ce même mot de passe ou le modifier si vous le souhaitez en allant sur votre compte. 

3. Je n'ai pas fini mon livre. Est-ce que je peux le garder plus longtemps ?

 

A condition qu’il ne soit pas attendu par un autre lecteur, vous pouvez prolonger le prêt de votre livre en le demandant aux bibliothécaires sur place ou en utilisant le portail de la médiathèque.

 

4. Est-ce que je peux réserver un document ?

Vous pouvez le réserver vous-même via le portail ou en vous adressant à un bibliothécaire sur place. Vous serez averti par courrier ou email dès qu'il sera disponible et disposerez de 15 jours pour venir le récupérer à la médiathèque. A noter : la réservation via le portail d'un document disponible n'est pas possible.

5. La médiathèque n'a pas le document que je voudrais. Est-ce que je peux faire une commande ?

Le choix de documents achetés dans les médiathèques est fait par le personnel. Nous vous invitons à utiliser les cahiers de suggestions qui se trouvent dans les différents espaces pour exprimer vos souhaits. Dans tous les cas, une réponse sera apportée à votre demande.

6. A partir de quel âge peut-on s'inscrire ?                                                                                 Haut de page

On peut inscrire un enfant dès sa naissance. Vous trouverez en section jeunesse des albums pour les 0/3 ans, n'hésitez pas à demander des conseils aux bibliothécaires jeunesse ! 

7.J'ai reçu un courrier me réclamant un document que je pense avoir rendu. Que dois-je faire ?

Contactez la médiathèque dès le premier de courrier de rappel, en vous rendant sur place ou par téléphone. Si le document a bien été rendu, nous le retrouverons.

8.J'ai perdu ou abimé un document. Que dois-je faire ?                                        
Remplacement d'un document perdu ou détérioré : facturation au réel ou remplacement du document à l'identique (sauf DVD)


9.J'ai perdu ma carte de médiathèque. Que dois-je faire?                                                            Haut de page

Signalez-nous sa perte au plus vite. Nous nous assurerons que personne ne fait d'emprunt en votre nom avec votre carte. Le coût d'une nouvelle carte est de 2 €.

10.Est-ce que je peux rendre mes documents quand la médiathèque est fermée ?

La médiathèque possède une boîte retour située du côté de la rue des écoles qui vous permet de rendre vos documents en dehors des heures d'ouverture. Pour les CD et DVD plus légers, merci de vérifier qu'ils sont bien tombés dans la caisse.

11.Est-ce que je peux prêter ma carte ?

La carte de médiathèque est personnelle. Vous êtes responsable des documents empruntés avec votre carte. En cas de problème avec une carte prêtée à quelqu'un d'autre, vous serez responsable des amendes et remboursement de livres éventuels.


12.La Médiathèque accepte-t-elle les dons de livres, CD, cédéroms ou DVD ?

-les livres et les CD :Nous attirons votre attention sur le fait que tous les livres ne peuvent pas être intégrés dans nos collections. En effet, les dons ont un coût pour nous, non pas d’achat, mais de traitement et de stockage. Avant d’être mis à la disposition du public, ces livres devront être cotés, catalogués et équipés. De ce fait, nous n’effectuons ces opérations que pour les ouvrages que nous aurions été susceptibles d’acheter en accord avec notre politique d’acquisition. Si vous souhaitez proposer un don de livres, merci de vous adresser aux bibliothécaires qui, suivant l’intérêt du contenu et état physique, pourront vous conseiller, accepter votre don ou vous orienter vers d’autres bibliothèques. Vous pouvez nous remettre la liste de vos livres
 et nous vous tiendrons informés de notre décision.

-les DVD et cédéroms :
La médiathèque ne peut accepter les dons de DVD ou cédéroms. En effet la médiathèque pour pouvoir prêter ces documents à ses adhérents paie des droits supplémentaires aux éditeurs et ne peut donc acheter ces documents que chez des fournisseurs spécialisés proposant ces droits.

 Merci de ne pas utiliser la boîte retour pour les dons de livres.

13.J'ai rendu mes livres, CD, DVD en retard; quelles sont les pénalités ?
 

1ere lettre

Gratuit

2ème lettre

1.00 €

3ème lettre

5.00 €


 14.Peut-on imprimer ou photocopier des documents à la médiathèque ? A quel prix ?                                                               

Vous pouvez imprimer des documents à partir d'un des postes de l'Espace publique numérique. Des prises permettent d'y connecter vos clés USB. Le prix est de 0.20 € en noir et blanc et 0.30 € en couleur.

La photocopie de documents est autorisé pour un usage privé. Seuls les documents appartenant à la médiathèque peuvent être photocopiés.

15.Puis-je venir travailler avec mon ordinateur portable à la médiathèque ?

Vous pouvez utiliser votre ordinateur portable à la médiathèque. Des prises électriques sont prévues sous les tables de travail pour brancher et utiliser votre matériel.

16.Puis-je laisser mon enfant seul à la médiathèque ?

Dans les locaux de la Médiathèque, les enfants de moins de 8 ans doivent être accompagnés par un adulte responsable. La présence et le comportement des mineurs à la médiathèque demeurent sous l'entière responsabilité des parents ou tuteurs légaux.

 

 

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